• Conocer las fuentes de información comercial para la prevención de la morosidad en la gestión de clientes.
• Obtener conocimientos prácticos sobre la gestión del riesgo comercial en la empresa.
• Aprender cuales son los principales sistemas de gestión de cobros y recuperación de impagados.
• Disponer de información sobre los sistemas de mediación y arbitraje.
• Saber los pasos a seguir para la reclamación de deuda mediante un proceso monitorio o judicial.
• Cómo actuar si una empresa-cliente es declarada en concurso, y las etapas en que se desarrolla este.

Todo público. No necesitas conocimientos previos.

1. Gestión de cobros

• Gestión de cobros en operaciones básicas. Gestión de impagos.
• La cartera de cobros: cuadre y seguimiento de los cobros de clientes.
• Seguimiento de clientes (Procedimiento habitual en la gestión de cobros).
• Procedimiento de cobro. Correspondencia y documentación en la gestión de cobros. Carta de cobros.
• Gestión del reisgo comercial: estudio y evaluación del cliente.
• Evaluación del riesgo comercial.
• Política de crédito y límites de crédito.
• Fuentes de información comercial: listas de morosos y registros públicos. Informes económicos, comerciales y financieros. El rating. Las listas de morosos. Otros registros de información pública.
• Elementos que intervienen en la gestión de Cobros.
• Plazos de cobro.
• Instrumentos de cobro tradicionales: Pago al contado. Transferencias. Anticipo de cobro de recibos. Gestión de cobro de efectos cambiarios. Descuento comercial de efectos cambiarios. Banca electrónica.

2. Gestión de impagos

• Causas más frecuentes de impagos.
• El cliente moroso: indicios y tipos.
• Soluciones externas a la gestión de impagados.
• La gestión profesional del cobro.
• Externalización del cobro: Factoring.
• Gestión interna de impagados.
• Documentación utilizada en la gestion de impagados.
• Burofax con certificado de contenido. Carta por conducto notarial. Requerimiento notarial.
• Las garantías de cobro para la prevención de impagados.
• El contrato y las condiciones comerciales.
• Cláusulas adicionales y elementos del contrato para asegurar el cobro del crédito a clientes.
• Seguros de crédito. Avales y fianzas.
• Grantías reales: Hipotéca mobiliaria. Prenda.
• El pago en especie como garantía de cobro.

3. Soluciones extrajudiciales a los impagos

• Negociación: Antes de negociar. Trucos para negociar.
• Acuerdo: el reconocimiento de deuda.
• Tipos de acuerdos de pago amistosos: Quita. Novación. Refinación y aplazamiento. Cambio de deudor.
• Mediación y arbitraje.

4. Soluciones judiciales a los impagos

• La preescripción de la deuda.
• Concepto de prescripción de deuda.
• Plazo de prescripción de deuda.
• la interrupción de la prescripción.
• El proceso monitorio.
• Procedimiento monitorio europeo.
• Preoceso europeo para demandas de escasa cuatía.
• Procedimiento monitorio en España.
• El juicio verbal y el juicio ordinario.
• El juicio cambiario: Proceso. La prescripción de la acción cambiaria.

5. El concurso de acreedores

• El concurso. Tipos de concurso. La empresa en concurso. Preparación del concurso.
• ¿Qué debe hacer una empresa cuando un cliente es declarado en concurso
• Desarrollo del convenio: Fases.
• Fase común. Fase de convenio. Fase de liquidación.

• El curso es a través de Internet en la modalidad de curso online o curso a distancia.
• El contenido se configura de acuerdo a los conocimientos previos que tengas, así como al tipo de computadora, tablet o móvil que utilices.
• Cursaras desde nuestra aula virtual desde cual tendrás acceso a las lecciones, videos, libros electrónicos, ejercicios y prácticas sobre casos reales.
• No necesitas estar conectado a una determinada hora. Puedes tomar las lecciones en cualquier horario y todos los días de la semana (24 hs).
• Aprenderás a tu ritmo. Para culminar el curso tienes un plazo de un año desde la fecha de comienzo.

Duración:

Cantidad de horas: 25 horas. Comienzo: Inmediato.

Certificación:

Al presentar, y aprobar la prueba final, recibirás un certificado de Aprobación del curso emitido por la Distance Learning Red21.com Corporate System reconocido por las principales empresas bajo la modalidad de enseñanza privada. A continuación un ejemplo de un certificado.

• Comienzo inmediato: Comenzarás el curso al día siguiente de la fecha de pago.
• Recibirás un certificado, que contiene un código único, que podrás presentar cuando te postulas a un empleo. Ver video sobre cómo funcionan nuestras certificaciones.
• El certificado final que obtendrás es de Curso de Gestión de Cobros y Morosos (25 Horas).
• Aprende a tu ritmo: No necesitas estar conectado a una determinada hora. Puedes tomar las lecciones en cualquier horario y todos los días de la semana, las 24 horas.

Formas de Pago

Las formas de pago utilizadas por Red21 son: tarjetas de crédito y débito, transferencias o depósitos bancarios, transferencias mediante Western Union o Money Gram y pagos con Paypal.

Condiciones de pago

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Costo total: 129 USD

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Financiación

Puedes inscribirte mediante las tarjetas de crédito Mastercard, Visa y American Express según el siguiente plan de pago:

Los pagos de las cuotas son mensuales con una tolerancia de 10 días. Por ejemplo, si pagas la primera cuota el día 10, deberás pagar la segunda cuota desde el 10 al 20 del siguiente mes.

Transferencia

Puedes hacer una transferencia postal a través de Western Union o Money Gram.

Este medio de pago tiene la comodidad de ser muy rápido (cuestión de minutos) y más económico.

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